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日常的清潔工作項(xiàng)目包括以下幾個(gè)步驟:
首先,保潔員要準(zhǔn)備好清潔工具,包括水桶、抹布、清潔劑、垃圾袋、吸塵器、地拖、掃把等。
其次,進(jìn)入辦公室后,先查看有無異?,F(xiàn)象、有無客戶遺忘的貴重物品、有無已損壞的物品。如發(fā)現(xiàn)異常,應(yīng)先向主管上級報(bào)告后再作業(yè)。清倒煙灰缸、字紙簍、垃圾桶。在倒煙灰缸時(shí)要檢查煙頭是否完全熄滅。清倒字紙簍、集中垃圾袋時(shí),應(yīng)注意里邊有無危險(xiǎn)物品,并及時(shí)處理。
整理和擦拭注意細(xì)節(jié)和程序。應(yīng)該從門口開始,由左至右或由右至左,依次擦拭室內(nèi)家具和墻壁等。毛巾應(yīng)按規(guī)定折疊、翻面。擦拭每一件家具時(shí),應(yīng)由高到低,先里后外。整理臺面、桌面上的主要用品。如電話、臺歷、臺燈、煙灰缸等抹凈后,應(yīng)按客戶習(xí)慣的固定位置放好。
另外,還要注意打掃完后要保潔人員退至門口,環(huán)視室內(nèi),確認(rèn)質(zhì)量合格,然后關(guān)燈、上鎖。